Das behagliche 3-Sterne-Hotel Casa Dona Susana By Los Arcos Puerto Vallarta liegt in einer 13 Gehminuten Entfernung vom Malecón von Puerto Vallarta und bietet WLAN in den öffentlichen Bereichen und eine Garage. Das intime Hotel befindet sich etwa 150 Meter von der Zona Romántica entfernt, von allen Seiten umgeben von Bergen.
Das Hotel ist im Herzen von Puerto Vallarta, und zwar ziemlich nah an der Olas Altas, gelegen. Die Kirche Unserer Lieben Frau von Guadalupe ist in einer 20 Gehminuten Entfernung vom Casa Dona Susana By Los Arcos Puerto Vallarta und kann leicht erreicht werden. Der öffentliche Strand liegt in 800 Meter Entfernung zur Unterkunft. Auch der Mirador Cerro de La Cruz ist nicht weit entfernt vom Hotel. Die Bushaltestelle ZT3 Lazaro Cardenas befindet sich ebenfalls in einer 5 Gehminuten Entfernung vom Casa Dona Susana By Los Arcos.
Die 42 Zimmer sind mit einer Klimaanlage ausgestattet und verfügen über moderne Annehmlichkeiten wie einen Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen. Neben einer getrennten Toilette und einer Dusche zählen auch ein Haartrockner und Badelaken zur Ausstattung des Badezimmers. In den En-Suite Badezimmern sind eine getrennte Toilette und eine Dusche sowie ein Haartrockner und Badelaken enthalten.
Das Restaurant Mi Pueblito im Hotel Casa Dona Susana By Los Arcos lädt die Gäste ein, die mexikanische Küche zu probieren. Es gibt eine Strand- Bar.